Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie, bez podania przyczyny.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem 14 dni.

Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:

e-mailowo: biuro@silvercharm.pl
pisemnie na adres Sprzedawcy
telefonicznie (z potwierdzeniem mailowym)

2. Adres do zwrotu

FILIP PILARCZYK PHU DYWANIK
GALERIA DYWANÓW S.C.
SILVER-CHARM Spółka Cywilna Ewa Korzeniowska, Filip Pilarczyk

Odbiorca: Filip Pilarczyk
Janczowice 8A
58-212 Janczowice
tel. 503 502 062

Przed odesłaniem towaru zaleca się wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów zwrotu.

3. Koszty zwrotu

Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.

Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony. Ryzyko uszkodzenia lub utraty rzeczy w trakcie transportu zwrotnego ponosi Kupujący.

4. Zwrot środków

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostawy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dowodu jej odesłania.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności.

5. Stan zwracanego towaru

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej ponad konieczne sprawdzenie produktu.

śladów używania
uszkodzeń mechanicznych
braku elementów zestawu
zarysowań i odkształceń
usunięcia plomb zabezpieczających

Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości.

6. Wyłączenia prawa odstąpienia

umów zależnych od wahań rynku finansowego
produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta
rzeczy nieprefabrykowanych
produktów personalizowanych
produktów, których wykonanie rozpoczęto na żądanie Konsumenta

7. Zakres podmiotowy

Konsumentowi
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Status przedsiębiorcy:

Sprzedawca może zweryfikować status Kupującego w CEIDG lub KRS.

Pozostałym przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje.