WARUNKI ZWROTÓW:

  1. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym można odesłać do 14 dni, od daty otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
  2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Adres do zwrotu produktów: P.H.U. Dywanik, Filip Pilarczyk, Janczowice 8A, 58-212 Janczowice, tel 503502062.
  4. Przed  możliwością skorzystania prawa do zwrotu prosimy o kontakt poprze  e-mail (biuro@silvercharm.pl) lub telefoniczny (+48 503502062).
  5. W przypadku zwrotu kupujący pokrywa koszty odesłania przedmiotu do siedziby firmy.
  6. Istnieje możliwość zorganizowania podjazdu przez kuriera ze strony naszej firmy.
  7. Jeżeli  towar jest sprzedawany jako drugi gatunek nie podlega  zwrotowi. Nie  podlegają także zwrotowi towary "na zamówienie" - pod klienta - np z wykonanym na zamówienie grawerem.
  8. Zwroty dotyczą zakupów konsumenckich w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  9. Dokument potwierdzający sprzedaż musi być dołączony do zwracanego przedmiotu.
  10. Przedmiot zwracany musi znajdować się w nienaruszonym stanie.
  11. Zwroty  rozpatrywane będą tylko na podstawie oświadczenia złożonego w e-mejlu lub na piśmie w postaci oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
  12. Zwrot zostanie  uznany dopiero po odebraniu i skontrolowaniu towaru (czy nie był  używany itp). W przypadku uznania zwrotu, zapłacona kwota zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty lub na wskazany przez klienta numer rachunku w przypadku zakupu za pobraniem.
  13. Zwrotu można dokonać osobiście do siedziby naszej firmy lub za pomocą firmy kurierskiej lub paczkomatu, w  przypadku wyboru drugiej i trzeciej formy prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki przed wysyłką oraz ubezpieczenie paczki na czas transportu do wartości przedmiotu.
  14. W przypadku odstąpienia od umowy zostanie zwrócona kwota za wszystkie przedmioty, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikający z wybranego sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas.
  15. Zwrot należności następuje do 14 dni po otrzymaniu przedmiotu zwrotu.